ロールプレイの授業では、積極的にキッチン用品のデモンストレーションを練習していた原さん。お料理への愛情がそのまま商品アドバイスにつながり、練習とはいえ、見ているとだんだんその商品がほしくなってくるほど。
使い勝手のいいキッチン用品の魅力を、丁寧に説明する原さんの姿が、そのうちTVでも見られることでしょう。
商品アドバイザー講座を修了して (原きよさんコメント)
新しいことへのチャレンジ!と思い、受講しました。8回の講座はあっという間でしたが、どれも密度濃く、実際に商品を紹介するロールプレイでは、頭をフル回転させなければなりませんでした。
商品アドバイザーは、さまざまな商品の情報を理解して伝えるだけではなく、お客様に買っていただかなければならないので、単なる説明に終わってはいけないのです。
お客様の気持ちに入り込み、これがあったら便利!助かる!楽しくなる!と思っていただくために、どれだけアドバイザーの皆さんが苦労なさっているか・・・ロールプレイを通して、実感することができました。
難しいけれど、講師の方々は褒めながら、的確なアドバイスを下さるので、何度でもチャレンジしたくなる!そんな楽しみも発見しました。何より嬉しかったのは、講師の方々が、毎回、毎回、短い時間の中で、ご自分の経験や知識を、全身全霊で私達に伝えようとしてくださったことです。
一緒に学んだ皆様からも刺激を頂き、実りのある講座でした。これらのことを、今後、実践の場で生かして行きたいです。